Hur en AI hyr ut ett hem till dig. Steg för steg, allt.
Möt Carmen · 2 minuters genomgång
Två minuter, ingen jargong.
Carmen, vår virtuella AI-assistent, guidar dig genom hela resan på ditt eget språk, från ditt första meddelande till nycklarna i din hand. Om du hellre vill läsa besvaras allt hon säger nedan med enkla ord.
Vad du ska budgetera för
Pengarna, förklarat enkelt.
Inga fotnoter, inga överraskningar i april. Detta är allt.
BOKA
Två månader säkrar det
En månad till byrån som arvode, plus 7% IGIC, kvitto lämnas. En månad till ägaren. Hemmet lämnar marknaden för dig samma dag.
ANLÄND
Din bokning blir din deposition
Ägarens månad omvandlas till din deposition, så du betalar aldrig dubbelt. Du skriver hyreskontraktet på fastigheten, betalar din första månad och får nycklarna samma dag.
BO
En betalning i månaden
Din hyra. På de flesta av våra ett- och tvårumslägenheter kan du lägga till all-inclusive-alternativet: cirka 100–150 € i månaden täcker vatten och el. Ett nummer, noll räkningar.
LÄMNA
Din deposition kommer hem
Hålls av byrån, inte av en främling. Återbetalas inom en månad efter din avresa, när bostaden och räkningarna har kontrollerats. All-inclusive-gäster har inget att reglera.
Ett räkneexempel: en bostad för 1 200 €.
Varje siffra på ett kort, på ett sätt som ingen annan kommer att visa dig. Illustrativa siffror; ditt kontrakt bär dina exakta siffror.
Vid bokning: Byråavgift + 7% IGIC
€1,284
Vid bokning: till ägaren
€1,200
Vid ankomst: första månadens hyra
€1,200
Vintern säkrad, inflyttad
€3,684
Återbetalas till dig efter avresa (ägarens månad, nu din deposition)
1 200 € tillbaka
Och vi kommer att vara raka med att avbryta.
Ta den tid du behöver för att vara säker. Fråga Carmen om vad som helst, gärna två gånger om du vill. För när du bokar är det på riktigt: hemmet tas bort från marknaden för din skull, andra gäster avvisas, och en avbokad februari kan inte hyras ut igen i november. Vi är inget hotell. Om du avbokar återbetalas inte bokningen. Ett ärligt undantag: om vi lyckas hyra ut dina exakta datum på nytt får ägaren sin månad tillbaka till dig. Vi kommer alltid att försöka.
Och om hemmet någonsin sviker dig utan att det är ditt fel, på grund av skador eller brådskande arbeten, är du dubbelt skyddad. Först hamnar du längst fram på vår lista för ett likvärdigt hem, före alla andra. Om inget av dem känns rätt återbetalas varje öre till fullo och omedelbart, både byråns andel och ägarens. När du avbokar är bokningen priset för det löfte vi höll åt dig. När vi inte kan hålla löftet förlorar du ingenting.
Ditt meddelande läses i samma ögonblick som det kommer fram, klockan tre på eftermiddagen eller tre på natten. Du får ett verkligt, specifikt svar på några sekunder, som matchar bostäder samma dag, och din bostad kan reserveras inom några dagar efter ditt första meddelande. Det långsammaste i hela processen är att du bestämmer dig för vilken terrass du gillar bäst.
Eftersom hon vägrar att säga "tillgänglig" på egen hand. Varje hem på denna webbplats bekräftas av dess ägare innan det visas, och när du frågar om ett hem kontrolleras ägaren igen innan du får ett ja. Det är en regel som Carmen inte kan bryta mot, och det är mer än någon bokningsportal kan lova dig.
Ja, i varje ögonblick som räknas. Carmen söker, översätter, utkastformulerar och minns; en person godkänner varje hem, varje publicerat ord och varje slutgiltigt ja. Och om du någonsin skriver att du hellre vill tala med en människa, svarar en sådan. Du får en maskins snabbhet med trettio års omdöme på denna ö.
Det finns två dokument, båda korrekta spanska juridiska formulär, och vi kommer att vara raka med dig om hur kontrakt fungerar här: de undertecknas på spanska, eftersom det är vad spansk lag förväntar sig. Du undertecknar det digitala reservationskontraktet hemifrån, och bredvid det får du en trogen kopia på ditt eget språk, så att du förstår varje rad innan du skriver under något. Vi skulle till och med uppmuntra dig att köra det genom din egen översättare. Ett rättvist kontrakt har inget att frukta av granskning. Själva hyreskontraktet undertecknas personligen när du anländer till ön, nycklarna på bordet.
Du meddelar samma nummer som du alltid har använt. Systemet känner till din bokning, ditt hem och din historik i samma ögonblick som du skriver, utan biljettnummer och utan att vänta i telefonkö, och det larmar en verklig person på ön i samma ögonblick som en verklig person behövs. En trasig panna klockan 23.00 behandlas som exakt vad det är: en nödsituation.
Vintersäsongen pågår från oktober till april. De flesta av våra gäster stannar i tre till sex månader; tre månader är det vanliga minimumet, eftersom det här är riktiga vinterhem, inte semesterlägenheter. Funderar du på att stanna längre än säsongen? Vi ordnar även långtidsuthyrning. Berätta det bara för Carmen.
Ingenting. Att fråga, söka, matcha och kontrollera med ägare är allt gratis, utan förpliktelser. Du bestämmer först när ett bekräftat hem finns framför dig med sitt verkliga pris. Fram tills du säger ja, är du skyldig ingenting.
Kort sagt, och till din fördel: den månad du betalade hyresvärden vid bokningen blir din deposition när du anländer, så du betalar den aldrig dubbelt. I de flesta fall är det byrån som behåller den istället för värden, vilket gör att det aldrig uppstår något obekvämt samtal om pengar mellan er. Den betalas tillbaka inom en månad efter din avresa, när bostaden och sluträkningarna har kontrollerats. För all-inclusive-bostäder finns det inga räkningar att vänta på. Vissa värrar ber om en andra månad; om så är fallet skrivs det ner innan du bokar, aldrig efter.
På de flesta av våra lägenheter och bungalower med ett och två sovrum kan du välja all-inclusive-alternativet: ungefär 100–150 € i månaden utöver hyran täcker vatten och el. En betalning, och vi skickar dig aldrig någon räkning under hela vintern. Större hus debiteras efter förbrukning. Vad som än gäller för din bostad anges tydligt innan du bokar.
Ett rakt svar, i båda riktningar. Om du avbokar återbetalas inte din reservationsbetalning. Bostaden togs bort från marknaden för din skull, och en avbokad vinter går inte att hyra ut på nytt med kort varsel. Vi är inget hotell, och det säger vi innan du betalar ett enda öre. Ett undantag till din fördel: om vi lyckas hyra ut dina exakta datum på nytt får ägaren sin månad tillbaka. Och om bostaden blir otillgänglig utan att det är ditt fel hamnar du längst fram i kön för en likvärdig bostad, och om ingen passar dig betalas allt tillbaka i sin helhet och omedelbart, både byråns andel och ägarens.
För att det gamla sättet höll kontorstider, talade två språk och ibland glömde att ringa upp dig. Det här gör aldrig det. Den finns till för att ett finländskt par som frågar om en bungalow vid midnatt får ett svar som är lika bra som det de skulle få vid middagstid, och för att människorna här kan ägna sin tid åt det enda som maskiner inte kan göra: att stå i dörröppningen och överlämna nycklarna till dig.
Undrar du fortfarande över något?
Fråga Carmen. Hon svarar på faktiska frågor, inte menyalternativ. Och om din fråga kräver en människa svarar en människa på den.
